Pais em Dia
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PRIVACIDADE E TRANSPARÊNCIA

Política de Privacidade

1. O que o Pais em Dia coleta

Coletamos o nome e o e-mail confirmados necessários para acessar a conta, os perfis de crianças cadastrados pelo responsável, recados enviados, compromissos confirmados, preferências de lembrete, informações de uso e o estado da assinatura.

2. Como usamos os dados

Usamos essas informações exclusivamente para organizar a rotina escolar, interpretar recados com inteligência artificial, montar a agenda, enviar lembretes, oferecer suporte, proteger a conta e administrar o plano contratado.

3. Login e identidade

O acesso pode ser feito com Google ou código enviado por e-mail. Nosso fornecedor de autenticação processa os dados estritamente necessários para verificar a identidade, manter a sessão e proteger a conta. O cliente não precisa criar nem possuir uma conta da OpenAI.

4. Dados de crianças

Os perfis infantis devem ser criados somente por pais ou responsáveis autorizados. Não solicitamos documentos pessoais da criança. Evite enviar informações médicas, financeiras ou outros dados sensíveis que não sejam necessários para organizar o recado.

5. Inteligência artificial

O conteúdo enviado pode ser processado por serviços de inteligência artificial para identificar datas, materiais e ações. A resposta sempre é apresentada ao responsável para revisão antes de entrar na agenda. As solicitações são configuradas para não serem armazenadas pelo provedor para treinamento do produto.

6. Compartilhamento

Os dados são compartilhados apenas com fornecedores necessários à operação, como autenticação, hospedagem, armazenamento, inteligência artificial, e-mail transacional e pagamento. Não vendemos dados pessoais nem os utilizamos para publicidade direcionada.

7. Retenção e segurança

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão, podemos conservar somente um identificador criptográfico não reversível, separado do perfil e do conteúdo familiar, para impedir a renovação abusiva do teste grátis. Utilizamos controles de acesso, validação de propriedade, armazenamento privado e proteção de credenciais.

8. Seus direitos

O responsável pode corrigir dados, exportar uma cópia das informações e solicitar a exclusão da conta pelo próprio aplicativo. Quando houver assinatura ativa, o cancelamento será confirmado com o provedor de pagamento antes da exclusão local. Também pode pedir esclarecimentos pelo canal de atendimento.

9. Atendimento

Ao usar o formulário de suporte, o nome, o e-mail e a mensagem informados são encaminhados ao endereço profissional do Pais em Dia por um provedor de e-mail transacional. O Site mantém apenas um identificador protegido e temporário para limitar abuso; o conteúdo do atendimento não é salvo no banco do aplicativo.

10. Contato

Para suporte ou assuntos de privacidade, use a página de Suporte humanizado ou escreva para admin@paisemdia.com.br.